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Información general

Thrivo Store es una tienda en línea de gadgets, accesorios y productos tecnológicos, operada por Grupo Thrivo en El Salvador. Al usar este sitio o comprar con nosotros aceptas estos términos.

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Uso del sitio

Usa el sitio de forma responsable y conforme a la ley. No está permitido usarlo con fines fraudulentos ni de forma que afecte su funcionamiento o a otros usuarios.

Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte otro producto, reprogramar el envío o devolverte el pago.

Las imágenes son ilustrativas; el producto puede presentar ligeras variaciones.

Precios

Los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Podemos modificar precios y promociones sin previo aviso.

Formas de pago

Aceptamos:

• Efectivo contra entrega: pagas al recibir tu pedido.
• Tarjeta de crédito o débito: el pago se realiza antes del envío.
• Transferencia bancaria desde cualquier banco de El Salvador: el pago se realiza antes del envío.

Envíos

Enviamos a todo El Salvador. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y factores externos. No somos responsables por retrasos causados por terceros o por fuerza mayor.

Debes darnos una dirección correcta y completa. Los costos adicionales por datos incorrectos corren por cuenta del cliente.

Cambios, devoluciones y garantía

No se aceptan cambios ni devoluciones.

Todos los productos tienen garantía de 24 horas desde que los recibes, solo por desperfectos de fabricación. La garantía no cubre mal uso, desgaste normal, golpes, caídas ni manipulación incorrecta.

Si se aprueba la garantía, reemplazamos el producto por otro en buen estado, sujeto a disponibilidad. No se realizan reembolsos.

Para reportar un desperfecto, escríbenos dentro de las primeras 24 horas con tu número de pedido y evidencia del problema. Pasado ese plazo no se aceptan reclamos.

Algunos productos también cuentan con garantía del fabricante; lo indicamos cuando aplica.

Datos personales

Usamos los datos que nos compartes (nombre, teléfono y dirección) para gestionar y entregar tu pedido, y los manejamos de forma segura y confidencial.

Propiedad intelectual

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Limitación de responsabilidad

Thrivo Store no se responsabiliza por daños derivados del uso del sitio o de los productos más allá de lo que establece la ley aplicable, ni por daños causados por uso indebido de los productos.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador.

Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes, escríbenos por WhatsApp al (503) 7494-9405 o a hola.thrivo@gmail.com.